1. Lý do đổi trả
Công ty chấp nhận đổi trả hàng hóa nếu thuộc một trong hai trường hợp sau:
– Hàng hóa nhận được không đạt tiêu chuẩn chất lượng cam kết.
– Hàng hóa không đủ số lượng theo đơn hàng (báo lại Công ty trong vòng 24h kể từ khi nhận được hàng).
2. Người liên hệ giải quyết khiếu nại
Nhân viên Kinh doanh nhận đơn đặt hàng của bạn.
3. Bằng chứng cung cấp
Bạn cần cung cấp hình ảnh hoặc video thể hiện rõ tình trạng hàng hóa nhận được.
4. Sản phẩm gửi trả phải trong tình trạng như khi nhận hàng.