Các trường hợp đổi / trả hàng
♦️ Hàng không đạt chất lượng hoặc giao sai số lượng / chủng loại.
♦️ Khách hàng vui lòng thông báo cho Hùng Việt trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.
♦️ Sản phẩm đổi / trả cần được giữ nguyên tình trạng như khi nhận hàng.
Các trường hợp hủy đơn hàng
♦️ Khách hàng có thể yêu cầu hủy khi đơn hàng chưa xuất kho.
♦️ Hùng Việt có thể hủy đơn trong trường hợp không thể đáp ứng đơn hàng hoặc do các nguyên nhân bất khả kháng.
Người liên hệ giải quyết khiếu nại
Khi có bất cứ khiếu nại, phản hồi nào Bạn vui lòng gọi vào Hotline CSKH: 1900.88.66.46 để được phản hồi và giải quyết.
Quy trình đổi trả
LIÊN HỆ
Gọi hotline 1900.88.66.46 hoặc gửi thông tin khiếu nại
CUNG CẤP THÔNG TIN
Cung cấp hình ảnh/video và thông tin đơn đặt hàng
XÁC NHẬN
Chúng tôi tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của quý khách
ĐỔI/TRẢ HÀNG
Hàng được thu hồi và tiến hành đổi/trả theo thỏa thuận
HOÀN TẤT
Xử lý hoàn tất và phản hồi với khách hàng


