cs đổi trả
CS ĐỔI TRẢ + THANH TOÁN

Các trường hợp đổi / trả hàng

♦️ Hàng không đạt chất lượng hoặc giao sai số lượng / chủng loại.

♦️ Khách hàng vui lòng thông báo cho Hùng Việt trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.

♦️ Sản phẩm đổi / trả cần được giữ nguyên tình trạng như khi nhận hàng.

 

Các trường hợp hủy đơn hàng

♦️ Khách hàng có thể yêu cầu hủy khi đơn hàng chưa xuất kho.

♦️ Hùng Việt có thể hủy đơn trong trường hợp không thể đáp ứng đơn hàng hoặc do các nguyên nhân bất khả kháng.

 

CS ĐỔI TRẢ + THANH TOÁN

Người liên hệ giải quyết khiếu nại 

Khi có bất cứ khiếu nại, phản hồi nào Bạn vui lòng gọi vào Hotline CSKH: 1900.88.66.46 để được phản hồi và giải quyết.

 

⚠️   LƯU Ý KHI NHẬN HÀNG
🎥
Khách hàng vui lòng quay video khui hàng và thông báo cho Hùng Việt trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.
📦
Quá thời hạn hoặc không có video khui hàng, Hùng Việt rất tiếc không thể hỗ trợ giải quyết khiếu nại.
⏱️
Thời gian xử lý khiếu nại tối đa 10 ngày làm việc kể từ khi Hùng Việt nhận đủ thông tin.

Quy trình đổi trả

CS ĐỔI TRẢ + THANH TOÁN-03

MỌI THẮC MẮC, ĐỪNG NGẠI LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI !

HÙNG VIỆT sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7