1. Đặt hàng
- Khách hàng đặt hàng qua Nhân viên Kinh doanh.
- Giá trị đơn hàng tối thiểu đối với khách hàng mới nhập đơn hàng đầu tiên và hoặc khách hàng cũ trong 3 tháng gần nhất chưa phát sinh giao dịch với công ty nhập đơn hàng đầu tiên trở lại: 20.000 (Hai mươi nghìn đồng)
- Giá trị đơn hàng tối thiểu đối với khách hàng cũ và phát sinh giao dịch với công ty trong 3 tháng gần nhất: 700.000 (Bảy trăm nghìn đồng)
2. Thanh toán và vận chuyển
- Phân khu khu vực
– Khu vực 1B: 09 (Chín) Quận thuộc Thành phố Hà Nội bao gồm: Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Tây Hồ, Cầu Giấy, Ba Đình, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Thanh Xuân, Hoàn Kiếm.
– Khu vực 2B: 06 (Sáu) Quận/Huyện thuộc Thành phố Hà Nội bao gồm: Đan Phượng, Hoài Đức, Hà Đông, Hoàng Mai, Long Biên, Đông Anh (bao gồm: Võng La, Đại Mạch, Kim Chung, Kim Nỗ, Hải Bối, Vân Nội, Tiên Dương, TT Đông Anh, Uy Nỗ, Việt Hùng, Cổ Loa, Mai Lâm, Vĩnh Ngọc, Mai Lâm, Xuân Canh, Tầm Xá)
– Khu vực 1N: 12 (Mười hai) Quận thuộc Thành phố Hồ Chí Minh bao gồm: Quận 1, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 10, Quận 11, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú, Quận Thủ Đức.
– Khu vực 2N: 09 (Chín) Quận thuộc Thành phố Hồ Chí Minh bao gồm: Quận 2, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 12, Bình Tân, Nhà Bè, Hóc Môn.
- Hình thức thanh toán
a. Chuyển khoản hoặc thanh toán qua đơn vị vận chuyển (ship COD).
b. Thanh toán ship COD chỉ áp dụng với các quận/huyện thuộc khu vực 1B và 1N
- Phí vận chuyển
a. Miễn phí vận chuyển với các đơn hàng đã hoàn tất thanh toán, có địa chỉ giao tại các quận/huyện thuộc khu vực sau:
– Đối với khách hàng mới nhập đơn hàng đầu tiên hoặc khách hàng cũ trong 3 tháng gần nhất chưa phát sinh giao dịch với công ty nhập đơn hàng đầu tiên trở lại: Khu vực 1B, 2B, 1N, 2N
– Đối với khách hàng cũ và phát sinh giao dịch với công ty trong 3 tháng gần nhất:
+ Khu vực: 1B và 1N với đơn hàng tối thiểu từ 700.000đ trở lên ( Bảy trăm nghìn đồng )
+ Khu vực: 2B và 2N với đơn hàng tối thiểu từ 2.000.000đ trở lên ( Hai triệu đồng )
b. Khách hàng thanh toán chi phí vận chuyển trong các trường hợp:
– Đơn hàng được yêu cầu giao hàng theo hình thức ship COD.
– Đơn hàng có địa điểm giao hàng ngoài khu vực được miễn phí vận chuyển đã quy định ở trên.
– Đơn hàng có địa điểm giao hàng thuộc khu vực 2B và 2N nhưng không đảm bảo các điều kiện về đơn hàng tối thiểu và thời gian gửi hàng.
- Thời gian gửi hàng
– Đối với khách hàng thuộc khu vực 2B, 2N lựa chọn hình thức giao hàng tận nơi và miễn phí vận chuyển: Chuyển khoản và gửi lại hóa đơn cho Nhân viên Sale/Kinh doanh trước 21h59 cùng ngày thì đơn hàng sẽ được xuất kho trước 17h00 ngày hôm sau
– Đối với những trường hợp còn lại:
+ Khách hàng lên đơn, chuyển khoản và gửi lại hóa đơn cho Nhân viên Sale/Kinh doanh trong khung giờ từ 22h00 – 11h29 hôm sau thì đơn hàng sẽ được xuất kho trước 17h00.
(Không áp dụng cho các đơn hàng gửi xe chạy trước 13h30).
+ Khách hàng lên đơn, chuyển khoản và gửi lại hóa đơn cho Nhân viên Sale/Kinh doanh trong khung giờ từ 11h30 – 21h59 cùng ngày thì đơn hàng sẽ được xuất kho trước 13h30 ngày hôm sau. (Không áp dụng cho các đơn hàng gửi xe chạy sau 13h30).
– Trường hợp đơn hàng gia công: Thời gian xử lý từ 04 – 06 ngày tùy nội dung gia công.
